Widerrufsbelehrung
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
2. Widerrufsausschluss
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- Maßanfertigungen nach Ihren Spezifikationen
- Persönlich angepassten Artikeln
- Hygieneartikeln (sofern versiegelt)
- Schnell verderblicher Ware
3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich zurückzuerstatten. Die Rückzahlung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
4. Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist beschädigt.
5. Rücksendebedingungen
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Widerrufserklärung an uns zurückzusenden.
6. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
7. Besondere Hinweise für Möbel
Bei Möbeln und Großgeräten:
- Originalverpackung sollte erhalten bleiben
- Demontagekosten gehen zu Ihren Lasten
- Abholung kann arrangiert werden (Kostenpflichtig)
8. Wertminderung
Wir können Wertersatz verlangen, wenn Sie die Ware in einer Weise gebraucht haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
9. Zahlungsrückerstattung
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung bzw. nach Eingang der Ware bei uns.
10. Besondere Bestimmungen für Tapeten
Bei Tapetenrollen:
- Nur vollständige, unbenutzte Rollen können zurückgenommen werden
- Musterschnipsel müssen erhalten bleiben
11. Elektrogeräte
Bei Elektroartikeln:
- Originalverpackung erforderlich
- Alle Zubehörteile müssen enthalten sein
- Geräte müssen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt sein
12. Saisonartikel
Für saisonale Waren (z.B. Weihnachtsdekoration) gelten besondere Rückgabefristen, die auf der Produktseite angegeben werden.
13. Geschenkbestellungen
Bei Geschenken:
- Der Beschenkte kann das Widerrufsrecht ausüben
- Die Erstattung erfolgt an den ursprünglichen Käufer
14. Zahlungsdienstleister
Bei Zahlung über Drittanbieter (PayPal etc.):
- Die Rückzahlung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel
- Transaktionsgebühren werden nicht erstattet
15. Kundenservice
Für Fragen zum Widerruf steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
16. Rechtsbehelfe
Diese Belehrung dient der Information. Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben unberührt.
17. Beweislast
Für die Einhaltung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung oder der Ware.
18. Lagerung während des Widerrufs
Bis zum Widerruf haben Sie die Ware pfleglich zu behandeln. Verpackungen sollten möglichst erhalten bleiben.
19. Teillieferungen
Bei Teilwiderruf werden anteilig nur die entsprechenden Versandkosten erstattet.
20. Aktualisierungen
Diese Widerrufsbelehrung ersetzt alle früheren Versionen. Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Fassung.